Campagne téléphonique (dialer Asterisk)
#1
Bonjour,
l'implémentation d'un module astérisk pour la campagne téléphonique serai vraiment appréciée.
Un des corollaire pour "Acquérir des clients" est d'appeler les prospects en masse et de qualifier les fichiers. les soft de predictiv dialing permette souvent de préparer des scripts d'appel permettants la qualification. En plus d'un module sip asterisk pour la gestion des campagnes d'appels il serait interressant d'intégrer la possibilité de créer des formulaires permettant la création de relations prédéterminées dans les parametres de la campagne pour chaque contacts aboutis.

Avec cela, même si nous n'avons pas réussi à avoir le contact cible, les secretaires ou autres sont souvent de véritable mines d'information sur le marché, les conccurents, les fournisseurs. En général, les secrétariat ne pense qu'à protéger le temps du patron et refuse de nous donner accès aux décideurs. mais en passant par les fournisseurs de celui ci, c'est pas la meme approche.

En bref, un gestionnaire de campagne téléphonique paramétrable (création de script avec adjonction de d'ajout relationnels aux prospects contactés), un module sip astérisk, avec le fameux outils "click and call" permettrai à Creme de mettre en avant son aspect relationnel du commerce.

Merci de m avoir lu.

Antoine
  Répondre
#2
Bonjour,

Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'utiliser Crème et de nous faire des retours.

Concernant vos propositions de fonctionnalités supplémentaires, cela fait quelques temps que nous réfléchissons à une interconnexion avec des Astérik (voire SIP d'une manière générale). C'est dans notre liste de choses à faire, nous aimerions simplement sur ce module là pouvoir le faire en partenariat avec l'un de nos clients pour être sûr de développer des choses qui conviennent.
  Répondre


Atteindre :


Utilisateur(s) parcourant ce sujet : 1 visiteur(s)