Quand le CRM révèle les angles morts de nos workflows
#3
Yes clairement t’as mis le doigt sur un vrai sujet

Le CRM amplifie juste ce que t’as déjà en process — s’il n’y a pas de règle de suivi, ça devient vite un cimetière de leads.

Pour ton besoin, t’es déjà sur la bonne piste avec ce qu’a dit jmarmand. Perso je ferais comme ça :
soit tu customises le comportement existant (genre le macaron ou le NeglectedOrganisationsBrick)
soit tu fais un petit job dédié qui remonte les opportunités inactives
Concrètement, via le job manager tu peux tout à fait script un truc du style :
récupérer les opportunités ouvertes
filtrer celles sans activité depuis X jours (via last_activity ou équivalent)
générer une alerte / notification / rapport

Même sans trop de dev lourd, tu peux déjà t’en sortir avec :
un bloc custom basé sur NeglectedOrganisationsBrick (comme suggéré)
ou un rapport filtré + sauvegardé si t’as juste besoin de visibilité

Si tu veux aller plus loin, le plus propre reste :
un job périodique qui tag ou notifie les opportunités stagnantes
+ un bloc dashboard qui affiche ça directement

Comme ça t’as zéro friction et t’es plus en “navigation à vue”.
Si tu veux je peux te donner un exemple de job Django/Creme pour détecter les opportunités inactives ?
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RE: Quand le CRM révèle les angles morts de nos workflows - par CRMOperator23 - 04-04-2026, 10:41

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